我們將對產(chǎn)品用途和客戶要求進行全面的分析，為用戶提供詳細、合適、性價比高的設(shè)計方案，使客戶方便的選擇自己所需要的產(chǎn)品。

我們將對每一個項目有專門的跟單人員，及時的了解追蹤生產(chǎn)過程，以及與客戶協(xié)調(diào)土建、框架、現(xiàn)場等準備工作。在生產(chǎn)過程中，中創(chuàng)公司品管人員將嚴格把關(guān)每一道工序，品管人員根據(jù)ISO9001-2008質(zhì)量認證體系，因此，可以保證對所提供設(shè)備在設(shè)計、采購、制造、檢驗、包裝、安裝調(diào)試等各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量管理和控制。保證全程執(zhí)行ISO9001-2008質(zhì)量保證體系。

產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年 , 七天包退、十五天包換，終生服務(wù)。 質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)： 設(shè)備安裝調(diào)試完成后，供方隨時以電話、書面或者其他聯(lián)系方式解答需方產(chǎn)品使用中的疑問。中創(chuàng)公司接到用戶報修電話后0-1小時內(nèi)進行故障定位，并提出解決方案，比較終指導(dǎo)用戶排除設(shè)備故障，若現(xiàn)場解決不了的，我方會在24-72小時內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)，比較終解決設(shè)備故障。保修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。

售后服務(wù)人員每年至少上門走訪客戶一次或由客服人員進行電話回訪，對運行的設(shè)備實施現(xiàn)場檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中出現(xiàn)的隱患，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證客戶設(shè)備的穩(wěn)定運行。 質(zhì)保期外的服務(wù)： 在質(zhì)保期外，售后服務(wù)人員會不定期的對設(shè)備進行上門或電話回訪，了解產(chǎn)品的后續(xù)使用情況，提供設(shè)備的維護或使用建議。質(zhì)保期外的設(shè)備維修，我方會根據(jù)用戶需要，如需要到現(xiàn)場進行維修的更換件只收取工本費和維修成本費，時間周期24-72小時內(nèi)